سياسة الخصوصية

نحن في شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م) نبذل كل ما في وسعنا لضمان الحفاظ على كامل الخصوصية أثناء استخدام الموقع الإلكتروني، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك بموجب قانون رقم (30) لسنة 2018 المتعلق بحماية البيانات الشخصية. باستخدامك موقعنا الإلكتروني فأننا نعتبرك موافق على الممارسات الخاصة بالبيانات الواردة في هذا البيان.

شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م) هي الجهة المالكة للبيانات التي يتم جمعها في هذا الموقع الإلكتروني. لن نقوم ببيع أية معلومات شخصية خاصة بك أو نشرها أو إفشائها أو الاتجار بها أو نقلها أو تحويلها أو تبادلها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث لم تُصرح له أنت بالحصول على معلوماتك باستثناء ما قمنا بتوضيحه في سياسة الخصوصية هذه.

 

جمع المعلومات

سنطلب منك تزويدنا ببياناتك الشخصية عند شرائك وثيقة تأمين من شركتنا، إذ سنقوم بجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية مثل: اسمك وعنوان منزلك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. وسنستخدم هذه المعلومات لإدارة التأمين الخاص بك معنا، بما في ذلك الاكتتابات، والمطالبات، والتحليل الإحصائي، وسيتم استخدامها لتشغيل الخدمة والحفاظ على جودة الخدمات.

سنحتفظ بسجل معلوماتك في مكاتب شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م) لنتمكن من تزويدك بخدماتنا التأمينية. ويلتزم موظفو الشركة بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية من أي إفصاح غير مصرح به. وتم إصدار تعليمات لكل موظف للحفاظ على خصوصية عملائنا والتأكيد على أهمية حماية المعلومات الشخصية للعميل.

عند شرائك وثيقة تأمين من شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م) يمكنك دفع الأقساط بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مع العلم بأننا لا نحتفظ بمعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم. وعندما تقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا من هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتطلب منك تزودنا ببعض معلوماتك التعريفية الشخصية.

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عبر الأساليب التالية:

  • منك أنت مباشرةً من خلال طلبات التقديم أو غيرها من النماذج. وقد تتضمن المعلومات الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني أو بطاقة الهوية الشخصية أو رقمها.
  • من معاملاتك معنا مثل مدفوعات الأقساط أو تقديم المطالبات.
  • من أطراف ثالثة بما فيهم الأطباء وجهات العمل وشركات التأمين الأخرى. وقد تتضمن المعلومات المجمعة السجلات الطبية والسجل الوظيفي وسجل المطالبات.
  • من وكالات الاستعلامات الائتمانية ووكالات الاستعلام عن التأمينات والهيئات الحكومية ومزودي المعلومات الطبية.

الكشف عن المعلومات

يجدر بالذكر بأننا لا نبيع المعلومات غير المعلنة للكيانات الخارجية. ولا نكشف عن المعلومات الشخصية غير المعلنة لشركاتنا التابعة أو لأطراف ثالثة غير تابعة، باستثناء ما يقتضيه أو يسمح به القانون. ووفقًا لما يسمح به القانون، يجوز لنا مشاركة المعلومات غير المعلنة مع الشركات التي تقدم لنا خدمات إدارية أو تسويقية. إن عقودنا مع هذه الشركات تمنعها من استخدام المعلومات الشخصية غير المعلنة لأي غرض آخر غير الغرض الذي تم توظيفهم من أجله.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملف تعريف الارتباط هو جزء من البيانات يتم تخزينها على القرص الصلب لحاسوب الزائر عند زيارته هذا الموقع الإلكتروني. قد نستخدم إحدى ملفات الارتباط  قصيرة الأجل عند زيارتك لهذا الموقع. تستخدم شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م)، ملف تعريف الارتباط فقط لتحديد هوية زائر عن  الآخر خلال جلسة معينة. الجلسة هي فترة الاستخدام النشط للموقع عندما يكون هذا الزائر الفريد متصلًا بخادمنا (server) . قد نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط أثناء الجلسة كأداة لنقل معلوماتك المدخلة أثناء عملية التسجيل، وهذا يتيح للزائر إدخال معلوماته مرة واحدة واستعادة المعلومات لاحقًا أثناء عملية التسجيل. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط  أي من المعلومات الشخصية. تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط ويتم حذفه من جهاز الحاسوب الخاص بالزائرين بمجرد إغلاق المتصفح الخاص بهم أو في حال عدم تصفح موقعنا الإلكتروني بنشاط لأكثر من بضع دقائق. في حالة عودة زائر سابق لموقع الويب الخاص بنا لجلسة جديدة، فسيتم إصدار ملف تعريف ارتباط جديد ولن يتم التعرف عليه كزائر من زيارة سابقة أو جلسة سابقة.

روابط الطرف الثالث

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لسيطرة شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م). يتم توفير هذه الروابط الخارجية كوسيلة مساعدة، و نعتبرك موافق على استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة. يُرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة إلى موقعنا، كما أننا لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بشركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م). تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على المعلومات التي نجمعها منك أثناء استخدامك موقع شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م). وبالتالي، فإنك تعفينا من أي مسؤولية في حال تم تحميل هذه المعلومات أو مشاهدتها أو استرجاعها بما يخالف قواعد الخصوصية الخاصة بنا، ولن نكون مسؤولين عن أي أعمال غير قانونية يقوم بها الآخرون في حال سرقة هذه المعلومات بأي وسيلة. إذا رغبت في الانتقال من موقع شركة البحرين الوطنية للتأمين ش.م.ب. (م) إلى موقع إلكتروني خاص بطرف ثالث، فإننا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لتلك المواقع والاطلاع عليها.

موافقتك

باستخدام موقعنا على الإنترنت، فإنك موافق على سياسة الخصوصية هذه.

التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه دون إرسال إشعار مسبق إليك.

إذا كان لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الرجاء الاتصال بنا على الرقم +973 17 587 333